1. Nie widzę swojego profilu/ogłoszenia w wynikach wyszukiwania. Dlaczego tak jest i jak to zmienić?

Aby Twój profil opiekunki wyświetlił się w serwisie, musisz zaznaczyć opcję „Szukam pracy” w Edycji konta. Jeśli jesteś rodzicem, musisz dodać nową ofertę pracy (Dodaj nowe ogłoszenie), aby pojawiło się ono w wynikach wyszukiwania.

2. Chcę nawiązać współpracę z wybraną opiekunką. Jak to zrobić?

Skorzystaj z opcji „Napisz wiadomość” lub zadzwoń pod numer podany w profilu niani. Jeśli już podjąłeś decyzję, pamiętaj o dezaktywacji ogłoszenia („Wstrzymaj emisję”).

3. Nie chcę jeszcze deklarować współpracy – jak skontaktować się z wybraną osobą, by zasięgnąć dodatkowych informacji?

Skorzystaj z opcji „Napisz wiadomość”. Znajduje się ona w profilu niani – zawsze pod metryczką, w prawej części strony. Oprócz tego możesz skontaktować się telefonicznie, dzwoniąc na numer podany przez nianię lub rodzica.

4. Co to jest niania express?

Niania express to dyżurna „niania na telefon” gotowa wesprzeć rodzinę w sytuacjach nagłych albo okazjonalnych. Opiekunka gotowa pracować w takim trybie powinna zaznaczyć w swoim profilu opcję „Niania express”.

5. Ile kosztuje korzystanie z serwisu?

Udostępnione na stronach portalu treści i usługi są bezpłatne. Korzystanie z serwisu nic nie kosztuje.

6. Chcę otrzymywać automatyczne e-maile z powiadomieniami o nowych opiekunkach/nowych ogłoszeniach z mojej okolicy. Co mam zrobić?

Jeśli jesteś rodzicem, uzupełnij lokalizację i zaznacz opcję „Wysyłaj mi na maila informacje o nowych opiekunkach z mojej okolicy”. Jeśli jesteś opiekunką, uzupełnij lokalizację i zaznacz opcję „Chcę dostawać maile z nowymi ofertami pracy”.

7. Nie mogę się zarejestrować, pomimo tego, że podaję wszystkie dane i prawidłowo wpisuję kod.

Prawdopodobnie posiadasz już konto z tym adresem e-mail. Nie mogą istnieć w serwisie dwa konta z tym samym adresem e-mail, dlatego rejestracja nie jest możliwa. Spróbuj jeszcze raz podając inny adres e-mail.

8. Jestem nianią i znalazłam już pracę. Jak dezaktywować mój profil?

Aby dezaktywować swój profil, należy po zalogowaniu się w Edycji konta odznaczyć opcję Szukam pracy. Profil niani będzie wtedy niewidoczny dla użytkowników serwisu.

9. Chcę na stałe usunąć swój profil. Jak to zrobić?

Aby usunąć swój profil z serwisu, należy skontaktować się z nami pisząc na adres pomoc@mojaniania.pl.